Peruuttamisoikeus

RINOS BIKES GmbH Peruuttamisoikeus Lakisääteinen oikeutesi palauttaa ostoksesi Versio 2.0 • Voimassa 14. heinäkuuta 2026 • rinosbike.com

Selkokielellä: Sinulla on 14 päivää pyörän vastaanottamisesta peruuttaa ostoksesi mistä tahansa syystä. Ilmoitat meille 14 päivän kuluessa, pakkaat pyörän ja lähetät sen takaisin omalla kustannuksellasi seurantakoodilla. 14 päivän määräaika täyttyy, kun luovutat paketin rahdinkuljettajalle — ei kun me vastaanotamme sen. Hyvitämme maksusi 14 päivän kuluessa pyörän vastaanottamisesta. Älä aja pyörällä, jos aiot palauttaa sen. Voit purkaa pakkauksen ja tarkastaa pyörän, mutta muu käyttö tarkastuksen lisäksi voi johtaa vähennykseen hyvityksestäsi.

§ 1 Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman perusteluja.

14 päivän ajanjakso alkaa siitä päivästä, jolloin sinä — tai nimeämäsi henkilö (ei rahdinkuljettaja) — fyysisesti vastaanotat tavarat. Useissa erissä toimitettavien tilausten osalta ajanjakso alkaa, kun vastaanotat viimeisen tuotteen.

Peruuttaaksesi sinun on ilmoitettava meille ennen 14 päivän ajanjakson umpeutumista lähettämällä selkeä kirjallinen ilmoitus osoitteeseen:

Rinos Bikes GmbH Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Saksa Sähköposti: info@rinosbike.eu Aihe: 'Peruutus – [Tilausnumero]'

Voit käyttää tämän asiakirjan lopussa olevaa peruutuslomaketta, mutta se ei ole pakollista. Mikä tahansa selkeä kirjallinen ilmoitus riittää.

Määräaika täyttyy, jos lähetät peruutusilmoituksen ennen 14 päivän ajanjakson umpeutumista.

§ 2 Miten hyvitämme sinulle

Jos peruutat, hyvitämme kaikki sinulta saamamme maksut, lukuun ottamatta palautustoimituskuluja, 14 päivän kuluessa pyörän vastaanottamisesta takaisin. Käytämme samaa maksutapaa, jota käytit, ellemme ole nimenomaisesti sopineet toisin. Itse hyvityksestä ei peritä maksuja.

Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme vastaanottaneet pyörän takaisin tai kunnes esität todisteen sen lähettämisestä — sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.

§ 3 Miten pyörä lähetetään takaisin

Sinun on lähetettävä pyörä takaisin meille viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun ilmoitit meille peruutuksesta. Määräaika täyttyy, kun luovutat sen rahdinkuljettajalle — ei kun me vastaanotamme sen.

Sinun on järjestettävä ja maksettava palautustoimitus itse käyttäen seurattavaa rahdinkuljettajaa. Emme toimita palautustarroja peruutuksille. Lähetä meille seurantanumerosi sinä päivänä, kun lähetät pyörän.

Pakkaa pyörä huolellisesti — alkuperäiseen pakkaukseen, jos se on vielä tallella, tai pakkaukseen, joka tarjoaa vastaavan suojan. Huonosta pakkaamisesta aiheutuneet vauriot palautuksen aikana ovat sinun vastuullasi.

Palautusosoite: Rinos Bikes GmbH, Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Saksa

§ 4 Vastuusi pyörän kunnosta

Olet vastuussa arvon alenemisesta vain, jos se johtuu käsittelystä, joka ylittää sen, mikä on tarpeen pyörän kunnon, ominaisuuksien ja toiminnan tarkastamiseksi.

Käytännössä tämä tarkoittaa: voit purkaa pyörän pakkauksen ja tarkastaa sen. Voit asettaa sen pystyyn, katsoa komponentteja ja tehdä lyhyen staattisen tarkistuksen. Et SAA ajaa sillä, viedä sitä ulos, koota sitä täysin käyttöön tai käsitellä sitä niin kuin pitäisit sen.

Älä aja pyörällä, jos aiot palauttaa sen. Jos pyörässä on käyttöjälkiä palautettaessa — ajojälkiä, mutaa tai likaa, toimituksen jälkeisiä vaurioita, puuttuvia osia — voimme vähentää hyvitystäsi arvon alenemisen perusteella (§ 357 BGB). Ilmoitamme sinulle aina ennen minkään vähennyksen tekemistä. Sinulla on oikeus riitauttaa se.

§ 5 Rahdinkuljettajan viivästykset

Jos toimituksesi viivästyi rahdinkuljettajasta johtuen ja voit todistaa tämän seurantatodisteella ennen 14 päivän ikkunasi umpeutumista, lähetä meille välittömästi sähköpostia osoitteeseen info@rinosbike.eu tilausnumerollasi ja seurannan kuvakaappauksella. Voimme pidentää palautusaikaa tapauskohtaisesti. Tämä ei ole automaattista eikä taattua.

§ 6 Milloin peruuttamisoikeutta ei sovelleta

Peruuttamisoikeutta ei sovelleta tuotteisiin, jotka on valmistettu henkilökohtaisten erittelyjesi mukaan tai jotka ovat selvästi henkilökohtaisia. Vakiomalliset Rinos-polkupyörät eivät ole henkilökohtaisia ja niihin sovelletaan täysimääräisesti 14 päivän peruuttamisoikeutta.

Kolmannen osapuolen tuotteet. Kolmannen osapuolen valmistajien tuotteisiin, joita myydään kaupassamme, sovelletaan 14 päivän peruuttamisoikeutta vain, jos ne palautetaan käyttämättöminä, alkuperäiskuntoisina kaikkine pakkauksineen ja lisävarusteineen. Kolmannen osapuolen tuotteita, joissa on selviä käytön merkkejä, peukaloinnin merkkejä tai väkivallasta aiheutuneita vaurioita, ei voi palauttaa. Tätä rajoitusta ei sovelleta, jos tuotteessa on vahvistettu valmistajan vika — viallisia kolmannen osapuolen tuotteita voi palauttaa kunnosta riippumatta takuukäytäntömme mukaisesti.

§ 7 Peruutuslomake

(Käytä tätä lomaketta, jos haluat peruuttaa. Lomakkeen täyttäminen ei ole pakollista — mikä tahansa selkeä kirjallinen ilmoitus osoitteeseen info@rinosbike.eu riittää.)

Vastaanottaja: Rinos Bikes GmbH, Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Saksa Sähköposti: info@rinosbike.eu Minä / Me (*) peruutan / peruutamme (*) täten sopimuksen, jonka tein / teimme (*) seuraavien tavaroiden ostamisesta: Tilattu (*) / vastaanotettu (*): ___________________________ Tilausnumero: ___________________________ Nimi: ___________________________ Osoite: ___________________________ Allekirjoitus (vain paperilla): ___________________________ Päivämäärä: ___________________________ (*) Tarpeeton yliviivataan.

Asiakirjan hallinta

Asiakirja	Peruuttamisoikeus
Versio	2.0
Voimaantulopäivä	14. heinäkuuta 2026
Oikeudellinen perusta	EU-direktiivi 2011/83/EU • §§ 355–361 BGB
Yhteystiedot	info@rinosbike.eu • Rinos Bikes GmbH, Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder)